标题 | 学校食堂管理制度 |
范文 | 学校食堂管理制度 在我们平凡的日常里,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的学校食堂管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 学校食堂管理制度11、食品采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品,并按有关规定进行索证。 2、严禁采购腐朽变质、有害有毒、未经校验或检验不合格、超过保质期或其他不符合卫生标准和要求的.食品。 3、严格食品验收过程,对采购食品的品名、数量、价格、有关证件、感官性状逐一检验,并每日做好验收记录。 4、食品储存库房由专人管理,并定期检查,处理变质或超保质期食品。 5、食品保存应分类、分架、离地隔墙,并标明进货日期,先进先出。 6、食品加工按规范进行:荤素食品清洗切配分开;生熟容器有明显标记;烹饪时烧熟煮透;不准制售冷荤、凉菜。 学校食堂管理制度2一、原料采购及索证制度 食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品、购物要供方提有关食品书面证明材料,不采购以下食品: (1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,含有毒有害物质或者有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的食品。 (2)未经兽医卫生检查或者检验不合格的肉类及其制品; (3)其他不符合食品卫生标准和要求的食品。 二、库房管理制度 1、食品贮存者应当分类、分架、隔墙、隔离存放,定期检查及时处理变质或超过保质期限的食品。 2、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。 3、用于保存食品的'冷藏设备,必须贴有标志。生食品、半成品和熟食品应分柜存放。 三、厨房卫生制度及管理制度 1、厨房必须添置“四防一消”设施。 2、要有相对独立的食品原料存放间,食品加工操作间、食品出售场所及用餐场所。 3、严禁非食堂工作人员随意进入学校食堂的食品加工操作间及食品原料存放间,防止投毒事件的发生,确保学生用餐的卫生与安全。 4、厨房一天打扫三次以上,确保地面无积水、无垃圾。 四、餐具用具消毒制度 1、餐饮具使用前必须洗净、消毒,未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性的餐具。 2、消毒后的餐饮具必须贮存专用保洁柜内备用。 3、洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求,必须有固定的存放橱柜,并有明显的标记。 4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其它工具,容器必须标志明显做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。 五、餐厅卫生管理制度 1、餐厅每天必须彻底打扫三次确保地面无垃圾积水。 2、每周用“84”消毒液消毒二次。 3、学生各人用各人的餐具(必须人人都有餐具) 六、卫生检查制度 1、管理人中必须进行健康检查。取得健康证明后方可参加工作。 2、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾痛。不得从事接触直接入口食品工作。 3、食堂从业人员及集体餐、分餐人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因,排除有碍食品卫生的病证或治愈后,方可重新上岗。 4、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到: ⑴工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流行清水洗手。接触直接入口食品之前应洗手消毒。 ⑵穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内; ⑶不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品; ⑷不得在食品加工和销售场所内吸烟。 七、卫生突发事件报告制度 1、学生如有食物中毒或其他食源性疾患,应在第一时间向医疗保健或卫生防疫机构上报,并向中心学校报告(上报时间不得拖延两个小时)。 2、应立即组织对中毒师生进行救治,尽快协助有关部门查明事故原因,控制食物中毒事故进一步扩大。 3、学生所在班的班主任将该事件的详细情况与处理结果和工作的改进意见书面材料及时上报学校。 学校食堂管理制度3为规范食堂服务人员培训,保障学生餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。 一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。 二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。 三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。 四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。 五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。 学校食堂管理制度4一、校长是投诉第一受理人。接到客人投诉后,在自己权限范围内的及时处理。 二、接到客人投诉后,态度要诚恳、耐心、保持冷静。四、了解客人投诉原因和要求,告诉客人需做调查及大致等候时间。调查认真仔细,不推脱、搪塞客人。 五、所有投诉处理,尽量避免在顾客较多的场合处理。 六、单独接触客人时,态度友善,不争吵、辩论。 七、若属客人误解或不了解学校有关规定引起的投诉,婉转解释,消除误解,沟通同顾客之间的联系。 八、事实调查清楚,提出处理办法后,耐心转告客人,征求客人对处理办法的.意见。 九、根据学校是否应承担责任及责任大小,适当优惠或赠送客人食品、饮料。 十、搞好投诉处理的善后工作,学校每次的投诉记录,交办公室存档。 十一、投诉内容分类整理,定期分析,对带倾向性的问题,及时提出改进措施,提高服务质 |
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