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物业管理项目岗位职责

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物业管理项目岗位职责

现如今，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的物业管理项目岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理项目岗位职责1

1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业管理项目岗位职责2

1、管理所在医院物业项目的日常工作（含保洁、运送、电梯、工程等）；

2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实；

3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平；

4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进；

5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪；

7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

物业管理项目岗位职责3

1、维护同业主间的良好关系；

2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业管理项目岗位职责4

1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

3、处理项目管理处的业主投诉问题。

4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

5、建立健全项目管理处的规章制度。

6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的`调查情况。

9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业管理项目岗位职责5

岗位职责:

1、全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;

2、负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;

3、负责审核和监督项目所需设备的采购需求;

4、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

5、负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的日常运行工作;

6、负责审核购物中心设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;

7、负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;

8、负责制定物业管理制度,并监督贯彻与执行;

9、负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;

10、负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;

11、负责完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、年龄33-45岁;

2、5年以上购物中心物业工程管理经理经验;

3、熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施,熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;

4、具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业,物业管理从业资格证书,持有工程师或中级以上职称者优先考虑;

5、具备良好的沟通能力及高度的责任心,富有团队协作及敬业精神。

物业管理项目岗位职责6

1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；

3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；

4、及时收取物业费用和车位管理费；

5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理项目岗位职责7

岗位职责:

1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

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