标题 | 网络销售员岗位职责 |
范文 | 网络销售员岗位职责 在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是组织考核的依据。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编精心整理的网络销售员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 网络销售员岗位职责11、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护; 2、负责整个客服部门的日常工作,对工作中出现的问题及时解决; 3、不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率; 4、制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次; 5、建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。 网络销售员岗位职责21、负责网站建设新客户开发工作,如:企业网站、门户网站等,完成每月销售指标; 2、处理销售过程中客户的问题,维护客户关系; 3、及时将各项销售数据和信息录入; 4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程,配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作; 5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级; 6、协助客服部门做好客户服务工作,提升客户推广效果及满意度; 网络销售员岗位职责31、利用网络进行公司的销售及推广; 2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息; 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 5、负责团购活动的.策划、组织和执行、 6、线上线下工作对接 网络销售员岗位职责41、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作; 2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作; 4、定期维护客户关系,促进互动与销售; 5、处理网店日常事务,更新网店; 网络销售员岗位职责51、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答; 2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复; 3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务; 4、及时搜集、整理行业信息、市场动态,进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整; 5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案,并完成执行方案的撰写及活动报表编制; 6、捕捉跟踪行业事件,或其他热点事件,制定分管品牌的主题推广; 7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时汇报调整; 8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作 |
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