标题 | 护士个人工作总结 |
范文 | 护士个人工作总结通用 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的护士个人工作总结通用,欢迎阅读与收藏。 护士个人工作总结通用1新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下: 一、护理质量与安全 过去一年,我科在护理部、科长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部x科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率。特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人并改正。此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,在重点时段安排加强班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全,全年无护理差错事故发生。 二、加强三基培训,提高护理服务水平 针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规,加强中医基础理论知识的学习,理论学习中中医知识占60%左右,大大提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习,每月有计划的对科内进行护理技能考核均合格,对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行人人考核成绩均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。 三、加强临床带教 实习生和轮转生由具备资格的专人带教,并由带教负责人和科内骨干定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的四名护工和两名本科针对个人素质不同制定了培训计划,短期培训一个月,使新定科的在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资自我学习的情况,督促低年资加强专科学习。 四、危重病人的护理质量 针对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科展开讨论,各抒己见,提高了对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。 五、开展优质护理服务,提升服务质量,塑造医院形象 自9月份我科成为优质护理服务示范病房以来,认真贯彻落实了136工程的活动精神,开展优质护理服务,科室还召开了生活会,将相关的精神传达到每一名,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室的认可。同时,科室也积极组织起来,先是在工作安排上做了调整,取消了辅助班,施行床位包干制,将科室人员分2个责任组由有一名组长和4名责任组成。重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。长、治疗在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。并根据工程精神,夯实基础护理,提供满意服务,大大提高了护理质量,保障了护理安全,全面提高了病人满意度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平,加强了责任心,优化了护理人力资源的调配,是护理工作更加井然有序,真正做到了把还给病人。 六、院感与消毒隔离 在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作,指派一名年资较高的专职进行院感工作,每月组织全科进行院感理论知识的学习,所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,按六步洗手法勤洗手,定期对医护人员的`手、治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培养,对呼吸机管路等全部使用一次性的,一人一用,按规定定时更换,较前年大大减少了院内交叉感染的发生。 七、围绕医院工作部署,积极协助 认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神配合医院全面展开人事制度改革。如在我院今年首次举办的长岗位竞聘活动中,积极选派骨干参与,并配合院领导做好后勤工作。对上任的新长认真做好护理管理知识的带教,使之尽快胜任本职工作。认真执行医院计划生育工作,合理安排科室人员婚育工作。 八、社会经济效益 20年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余万,我科作为危重患者的中转站,大大降低了危重患者的死亡率,减少了医疗纠纷的发生,为医院创造了良好的经济效益和社会效益。 在过去的一年里,经过我们的努力,虽然取得了一定的成绩,但仍存在很多的不足,如中医基础理论知识不扎实,中医技术操作不熟练等,在下一年里,我们将继续一如既往的努力工作和学习,不断开展新技术新业务,鼓励发展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。 护士个人工作总结通用2在院领导的正确指引下,在科主任,长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现总结如下: 一、在思想政治方面。 积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。 二、积极学习各项新技术、新业务。 作为一名手术室,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。 三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作。 配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的'操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。 新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。 护士个人工作总结通用3护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下: 一、强化护理质控管理,加强监管力度 1、深入科室督促长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。 2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。 3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。 4、强化长的管理意识。要求各科长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥长的主观能动性,鼓励长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在长例会中提出,与大家共同分享。指导新上任的长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。 5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的`病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。 6、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。 7、一年质控工作情况:1x11月共完成质控大检查次,其中抽查护理病历份、危重症病人护理人次、基础护理人次,检查急救药品、物品、器材管理次、病室管理及护理安全管理次、院感及特殊科室管理次,对患者采取书面式满意度调查次(共调查人次)。 8、各项护理质量指标完成情况: ①基础护理平均得分,合格率100%。 ②危重症护理平均得分分,合格率100%。 ③急救器材药品管理平均得分分,合格率60%。 ④护理文件书写平均得分分,合格率达100%。 ⑤护理人员“三基”考核合格率达100%。 ⑥常规器械消毒灭菌合格率达100%。 ⑦一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 二、落实“优质护理”的开展,提升病员满意度 1、夯实基础护理,简化就医流程(由为患者取药、送检查等),要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。 2、为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑,容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题,及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题,反馈于长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了一定成效。 3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体共同学习礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求长对从业行为多观察,对不良现象多指正教导。 三、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生 1、定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准,要求护理部各质控小组及各科长必须做好护理安全防范工作,经常巡视、排查安全隐患,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。由护理部带头,坚持长每日夜查房及节假日值班,以保证夜间及节假日的护理安全。 2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报,1x11月接到护理不良事件例、药物不良反应例、输血不良反应例和压疮例(院外褥疮例,难免褥疮例)的上报,较往年上报数有了较大的增长。 3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题,护理部在长例会上对这些事件进行分析讨论,为护理人员敲响警钟,以减少避免不良事件的发生。 四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质 1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况,不断提高护理质量及水平,及时接收先进的护理理念、操作技术,护理部有计划的安排各科长到医院接受护理管理短期培训,并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。 2、护理部加强了对新入及低年资的培训力度,在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为执业道德、礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容;同时组织该类人员集体学习《条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看礼仪培训视频等内容;对拟聘采取聘用前理论及操作考试,成绩合格者方聘用。 3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核人次),组织业务学习次,“三基”理论考试次。要求全体积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。 4、组织“5。12”国际节活动,评选出技能比赛一等奖名、二等奖名、优秀奖名及优秀名,予以相应奖励,鼓励获奖者再接再厉,要求五年资以下(含五年资)必须参加技能培训及考试,以提高技能水平。 5、加强人力资源管理,以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。 6、加强专科护理的开展,一年压疮小组参加会诊例,治愈压疮患者名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计),治疗不愈合伤口例,该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺例,PICC维护人次。 五、存在问题 1、护理人员素质参差不齐,个别主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。 2、核心制度贯彻不彻底,个别护理人员未能严格执行查对制度。 3、护理文件书写欠规范,内容单一不全面,专科护理记录缺乏护理;护理记录中缺项、漏项较多,病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握,导致护理文书书写质量不高。 4、少数护理人员无菌观念不强,院感防范意识较差。 5、护理安全防范意识不强,有待加强。 6、宣教工作开展不尽如人意。 7、急救药品、物品、器材管理差强人意。 六、下一年工作打算 1、继续以开展优质化服务为重点,树立主动服务意识,培养优质护理观念,强调仪表礼仪,掌握的沟通协调技巧,积极开展健康、安全知识宣教。 2、加强“三基三严”培训力度,提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资的培训及考核,加强急诊科护理人员的培训,加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定,激励带教人员更好的开展带教工作。 3、继续加强质控管理力度,对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度,及时发现、解决问题,加强安全知识培训,调动科室人员护理安全防范思维及意识,做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性,防止差错事故发生,鼓励护理不良事件的主动上报。 4、加大急救药品、物品、器材的管理,加强检查力度。 5、加强院感监管力度。 6、不断完善护理文书书写质量标准,提高护理文书书写质量。 7、开拓新护理项目,在符合规定的前提下拓展护理收费项目。 随着新医改政策的进一步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医环境及条件,提高医疗护理质量,才能立于不败之地,得到长远的发展。 |
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